组织开展放心消费环境建设。组织开展有关服务和产品的消费维权工作。组织指导市场监管领域投诉举报受理工作。组织查处相关重大违法行为。承担省消费者权益保护暨全面实施“放心消费在浙江”工作联席会议办公室日常工作。