各市、县（市、区）市场监督管理局（工商行政管理局）：

《浙江省合同格式条款备案办法》已经局长办公会议通过，现印发给你们，请认真贯彻实施。

浙江省工商行政管理局

2017年4月18日

浙江省合同格式条款备案办法

第一条  为进一步规范合同格式条款备案工作，保护消费者合法权益，根据《浙江省合同行为管理监督规定》，结合本省实际，制定本办法。

第二条  根据《浙江省合同行为管理监督规定》和《浙江省人民政府关于同意将全省汽车类合同格式条款列入备案范围的复函》的规定，下列合同采用格式条款的，经营者应当办理备案：

（一）房屋买卖、租赁及其居间、委托合同；

（二）物业管理、住宅装修装饰合同；

（三）旅游合同；

（四）供用电、水、热、气合同；

（五）有线电视、邮政、电信合同；

（六）消费贷款、人身财产保险合同；

（七）旅客运输合同；

（八）汽车销售、保养、维修合同；

（九）省人民政府规定应当备案的其他含有格式条款的合同。

第三条　经营者应当在开始使用该格式条款之日起三十日内将合同样本报核发其营业执照的市场监督管理部门（工商行政管理部门）备案。合同格式条款备案通过“浙江省合同格式条款备案系统”网上办理。

下级备案机关受上级备案机关委托，可以上级备案机关的名义对本辖区内的合同格式条款实施备案。

第四条　经营者办理合同格式条款备案的，应当提交下列材料：

（一）备案申请书；

（二）合同样本；

（三）营业执照；

（四）合同格式条款备案代理人的授权委托书和身份证明；

（五）其他各级市场监督管理部门（工商行政管理部门）要求提供的材料。

第五条  经营者提交材料齐全的，备案机关予以备案。

经备案的含有格式条款的合同样本供社会查询。

第六条  备案机关对已经备案的合同格式条款可以根据工作需要和消费者的投诉举报进行抽查。抽查可以通过政府购买服务的方式进行。

第七条  备案机关发现备案的格式条款存在违反《浙江省合同行为管理监督规定》第十条至第十二条规定或者有其他违反法律、法规情形的，应当通知经营者予以修改。

第八条  备案机关发现经营者存在与合同格式条款备案相关违法行为的，根据《合同法》《浙江省合同行为管理监督规定》等相关法律、法规作出处理。

第九条  经备案的合同格式条款，不排除经营者因合同格式条款损害消费者权益应当承担的民事责任。

第十条  备案后的合同格式条款，经营者自行修改或者经备案机关提出建议后予以修改的，应当将修改后的合同文本按规定重新备案。

第十一条  本办法由浙江省工商行政管理局负责解释。

第十二条  本办法自2017年6月1日起施行。